مقالة · مجلة · 2021

Service recovery performance and repurchase intentions: the mediation effect of service quality at KFC

George Kofi Amoako, Livingstone Divine Caesar, Robert Kwame Dzogbenuku, Gifty Agyeiwaa Bonsu

Journal of Hospitality and Tourism Insights

• وصول مغلق
• أعلى 10% عالميًا
• دولي · دولتان

انتقل إلى الناشر10.1108/jhti-06-2021-0141