Chapitre de livre · Chapitre de livre · 2016
Cynthia A. Bulley, Veronica Adu Brobbey, Esther O. Duodu
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services book series
Aller chez l’éditeur10.4018/978-1-5225-0282-1.ch012
tel qu’imprimé : Veronica Adu-Brobbey