فصل في كتاب · فصل في كتاب · 2016
Cynthia A. Bulley, Veronica Adu Brobbey, Esther O. Duodu
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services book series
انتقل إلى الناشر10.4018/978-1-5225-0282-1.ch012
كما طُبع: Veronica Adu-Brobbey