John B. Damnyag

University of Professional Studies

Publica desde 2014

Information Systems and Management
Marketing
Organizational Behavior and Human Resource Management

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1 no total

A Gap Analysis of Customer Perceptions and Expectation of Service Quality amongst Mobile Telephony Companies in Ghana
2014Journal of Management and StrategyRevistaAcesso abertoAutor sénior6 citações10.5430/jms.v5n3p60

Citações recebidas em cada ano

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Os temas do seu trabalho

Pela classificação de cada artigo

Subáreas

Information Systems and Management1100%
Marketing1100%
Organizational Behavior and Human Resource Management1100%

Social Sciences

Tópicos mais tratados

Consumer Retail Behavior Studies1
Customer Service Quality and Loyalty1
Technology Adoption and User Behaviour1

Onde publica

Journal of Management and Strategy1

Como se pode ler

100% de leitura gratuita

Bronze 1 · 100%Gratuito para ler, sem licença aberta

Objetivos de desenvolvimento abordados

Pelo título e pelo resumo de cada artigo

9Indústria, inovação e infraestruturas1

Mais citados

A Gap Analysis of Customer Perceptions and Expectation of Service Quality amongst Mobile Telephony Companies in Ghana
Journal of Management and Strategy9
20146 citaçõesAcesso aberto · Bronze