Godfrey Jnr. Mensa-Yawson

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Information Systems and Management
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Transforming public service delivery through self-service technologies: insights on citizens’ reuse intention, user experience and design characteristics
2026Transforming Government People Process and PolicyRevista1 citação10.1108/tg-09-2025-0301

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E-Government and Public Services1
Innovative Approaches in Technology and Social Development1
Technology Adoption and User Behaviour1

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9Indústria, inovação e infraestruturas1

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Transforming public service delivery through self-service technologies: insights on citizens’ reuse intention, user experience and design characteristics
Transforming Government People Process and Policy9
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