Artigo · Revista · 2018

Service Recovery, Perceived Fairness, and Customer Satisfaction in the Telecoms Sector in Ghana

International Journal of Service Science Management Engineering and Technology

Citações: 34de outros trabalhos
Impacto normalizado por área: 6,961,00 é a média mundial para a sua área e o seu ano
Na sua área: Top 10%pelas citações, face aos trabalhos da sua área e do seu ano
Autores: 3de 2 instituições

Autores

3 autores de 2 instituições em 2 países